Allgemeines
Was bedeutet der Name Rich and Royal?
Rich and Royal steht für zeitlose Eleganz, exzellente Qualität und einen luxuriösen Lifestyle. Unsere Marke wurde gegründet, um modebewussten Menschen auf der ganzen Welt accessoires zu bieten, die nicht nur stilvoll, sondern auch von langlebiger Wertigkeit sind.
Wo ist euer Firmensitz?
Unser Unternehmen ist international aufgestellt und arbeitet mit einem globalen Netzwerk aus Designer:innen und Handwerker:innen zusammen. Unser Fokus liegt darauf, dir die beste Kundenerfahrung zu bieten, unabhängig von unserem Standort.
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst deine Lieblingsteile bequem rund um die Uhr in unserem Online-Shop auf weiblichemode.com auswählen und bestellen. Deine Bestellung wird automatisch an uns übermittelt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, um dir ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Alle gängigen Optionen werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.
Kann ich meine Bestellung mit einem Gutschein code bezahlen?
Ja, gerne! Du kannst deinen Gutscheincode im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung eingeben. Der Betrag wird dir sofort gutgeschrieben.
Versand & Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die anschließende Versanddauer hängt von deiner Location und der gewählten Versandmethode ab.
Versendet ihr auch international?
Ja, wir liefern unsere Produkte in viele Länder weltweit. Die genauen Lieferländer und -kosten findest du während des Bestellvorgangs auf weiblichemode.com.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten sind von deinem Bestellwert und dem Lieferland abhängig. Alle Details zu den Versandkosten werden dir transparent im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So behältst du immer den Überblick.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch machen?
Wir wollen, dass du vollkommen zufrieden bist. Solltest du ein Artikel umtauschen oder zurückgeben wollen, lies bitte unsere detaillierten Informationen in den AGB auf weiblichemode.com. Dort findest du alle Schritte erklärt.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Du hast generell 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um deine Rückgabe oder Umtauschanfrage bei uns zu starten. Bitte beachte unsere AGB für genauere Details.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Genauere Informationen findest du in unseren AGB.
Produkte & Pflege
Aus welchen Materialien werden eure Produkte hergestellt?
Wir legen größten Wert auf hochwertige Materialien. Unsere Accessoires werden aus Materialien wie 316L Edelstahl, vergoldetem 925 Sterlingsilber, hochwertigem Zirkonia und authentischen Perlen gefertigt.
Sind eure Produkte nickelfrei?
Ja, für unsere Ohrringe und den meisten anderen Modeschmuck verwenden wir nickelfreie Materialien, um allergische Reaktionen bestmöglich zu vermeiden.
Wie pflege ich meinen Rich and Royal Schmuck am besten?
Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen Ort und fern von Sonneneinstrahlung auf. Kontakt mit Parfüm, Haarspray oder Chemikalien sollte vermieden werden. Reinige ihn am besten mit einem weichen, trockenen Tuch.